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VIACTIV Service-Online
Sie sind bereits bei uns versichert und möchten das digitale Kundenportal VIACTIV Service-Online nutzen? Das freut uns sehr – denn es bietet Ihnen etliche Vorteile. Sie fragen sich, wo Sie Ihre persönlichen Daten ändern können? Und welche Dateien Sie hochladen dürfen? Hier finden Sie die Antworten auf viele Fragen zur Nutzung von VIACTIV Service-Online. Außerdem bieten wir Ihnen Hilfestellungen bei Fehlermeldungen oder bei Problemen.
- Auf welchen Geräten kann ich VIACTIV Service-Online nutzen?
- Warum benötige ich die App, um VIACTIV Service-Online zu nutzen?
- Was sind die Vorteile von VIACTIV Service-Online?
- Wo kann ich meine persönlichen Daten wie Name oder Adresse ändern?
- Wo kann ich meine Bankdaten ändern?
- Wo kann ich meine Telefonnummer ändern?
- Wo ist der Unterschied zwischen der VIACTIV Service-App und VIACTIV Service-Online?
- Warum werden mir die Briefe nur noch in der App angezeigt und nicht mehr per Post zugeschickt?
- Wer kann VIACTIV Service-Online nutzen?
- Muss ich bei der VIACTIV versichert sein, um VIACTIV Service-Online nutzen zu können?
- Was kann ich tun, wenn ich Probleme im VIACTIV Service-Online habe oder es einen Fehler gibt?
- Kann ich trotz Angebot eines digitalen Kundenservice weiterhin den Service vor Ort nutzen?
- Woran liegt es, dass ich mich nach der Registrierung nicht in VIACTIV Service-Online anmelden kann?
- Kann ich mich auch persönlich vor Ort für die Service-App registrieren?
- Warum sehe ich meinen Antrag noch nicht im Posteingang?
- Werden meine Daten zwischengespeichert?
- Kann ich auch für andere Personen die Anträge online ausfüllen?
- Warum gibt es noch nicht alle Anträge in der App bzw. im digitalen Kundenservice?
- Werde ich automatisch aus dem digitalen Kundenservice bzw. der App ausgeloggt?
- Welche Dateien darf ich hochladen?
- Warum bekomme ich eine Fehlermeldung nach dem Versand meiner Dokumente?
- Warum erhalte ich mehrere Nachrichten in mein Postfach, wenn ich nur einen Antrag abgeschickt habe?
- Kann ich auch Leistungen für meine familienversicherten Angehörigen beantragen?
War Ihre Frage nicht dabei?
