Ich habe keinen deutschen Personalausweis. Kann ich die App trotzdem nutzen?

Damit Sie unsere Service-App sicher nutzen können, prüfen wir im Rahmen Ihrer Registrierung Ihre Identität. Wenn Sie keinen deutschen Personalausweis besitzen, können Sie sich auch mit einem gültigen Reisepass oder Ihrem elektronischen Aufenthaltstitel identifizieren.

Oder Sie identifizieren sich ganz einfach bei den Mitarbeitenden eines unserer Kundenservices vor Ort. Auch das ist ohne deutschen Personalausweis möglich. Sie müssen uns lediglich einige Fragen beantworten.