Wer kann die App nutzen?

Grundsätzlich steht die App allen VIACTIV-Versicherten ab 16 Jahren zur Verfügung. Um die App zu nutzen, benötigen Sie lediglich eine stabile Internetverbindung und ein Smartphone (oder Tablet) mit einem kompatiblen Betriebssystem (ausgeschlossen sind Endgeräte mit verändertem Betriebssystem, z. B. LineageOS, Jailbreak, etc.) . Bei Android ist dies mindestens die Version 8.0, bei iOS die Version 13.0.

Wichtiger Hinweis: Personen mit den Endgeräten „TCL Plex“ und "Razer Phone 2"  können unsere Service-App leider nicht nutzen, da die Nect-App dieses Gerät nicht unterstützt.