Wer kann die App nutzen?

Grundsätzlich steht die App allen VIACTIV-Versicherten ab 16 Jahren zur Verfügung. Um die App zu nutzen, benötigen Sie lediglich eine stabile Internetverbindung und ein Smartphone (oder Tablet) mit einem kompatiblen Betriebssystem (ausgeschlossen sind Endgeräte mit verändertem Betriebssystem, z. B. LineageOS, Jailbreak, etc.). Bei Android ist dies mindestens die Version 8.0, bei iOS die Version 13.0.

Sobald Sie sich über die App registriert haben, können Sie ebenfalls die Desktop-Variante nutzen, um dort beispielsweise Rechnungen hochzuladen. Eine Nutzung der Desktop-Anwendung ohne App ist nicht möglich.

Wichtiger Hinweis: Personen mit den Endgeräten „TCL Plex“ und „Razer Phone 2" können die Identifizierung über die Nect-App leider nicht nutzen, da die Nect-App diese Geräte nicht unterstützt. Sie können sich alternativ in einer unserer Geschäftsstellen vor Ort identifizieren lassen.