Online-Sprechstunde von TeleClinic

Sie wünschen sich schnelle Hilfe bei Beschwerden, möchten jedoch für ein Gespräch mit dem Arzt nicht jedes Mal durch die halbe Stadt fahren? Dann nutzen Sie unser innovatives Angebot: In Kooperation mit dem Gesundheitsdienstleister TeleClinic ermöglicht die VIACTIV ihren Versicherten digitale Sprechstunden mit in Deutschland zugelassenen Ärzten. Alternativ oder ergänzend zum Praxisbesuch und ohne zusätzliche Kosten.

Direkter Draht zum Arzt – schnell und unkompliziert

Ein großes Netzwerk erfahrener Allgemeinmediziner und Fachärzte, flexibel verfügbar – zusammen mit TeleClinic bieten wir Ihnen eine erstklassige Alternative zum traditionellen Arztbesuch. Anstatt sich persönlich in die Praxis zu begeben und dort auf ein Gespräch mit Ihrem Arzt zu warten, können Sie mit TeleClinic digitale Arzttermine vereinbaren. So sparen Sie sich weite Wege, lästige Wartezeiten und erhalten schnellstmöglich die Hilfe, die Sie benötigen. Und das sieben Tage die Woche. Auch Fachärzte, wie Dermatologen, Orthopäden, Urologen, Kinderärzte, Gynäkologen sowie HNO-Ärzte stehen unseren Versicherten innerhalb von 30 Minuten zur Verfügung.

Hautcheck per Foto

Ein zusätzlicher Nutzen, den Ihnen das Angebot von TeleClinic bietet, ist der Hautcheck per Foto. Sie machen sich Sorgen wegen der plötzlichen roten Flecken oder sind ängstlich, weil Ihre Haut von jetzt auf gleich juckt und spannt? Kein Problem, die erfahrenen Hautärzte bei TeleClinic helfen Ihnen schnell weiter. Sie machen das Bild, senden es an den Arzt und erhalten schnell und direkt einen Rat. Die dadurch entstehenden Kosten tragen wir einmalig für Sie.

Digitalen Arzttermin buchen – so funktioniert's

Um einen digitalen Arzttermin zu vereinbaren, müssen Sie sich zunächst bei TeleClinic registrieren. Besuchen Sie hierzu einfach die Webseite des Dienstleisters oder nutzen Sie die kostenfreie TeleClinic-App.

Nach der Registrierung können Sie mit wenigen Klicks Termine buchen. Hierzu müssen Sie lediglich einige Fragen zu Ihrer Gesundheit beantworten. Außerdem können Sie Ihren Wunschtermin angeben und mitteilen, ob Sie ein Privatrezept, eine Krankschreibung oder eine Überweisung wünschen. Anhand Ihrer Angaben ermittelt das Team von TeleClinic umgehend einen geeigneten Arzt. Sie warten nicht länger als 30 Minuten.

Nun benötigen Sie nur noch die kostenfreie TeleClinic-App, um mit dem vermittelten Mediziner in Kontakt zu treten. Über die App kann dieser Sie zum vereinbarten Termin ganz einfach per Videoanruf erreichen. Im Gespräch werden der Arzt bzw. die Ärztin sich Zeit für Sie nehmen, bis all Ihre Fragen geklärt sind. Per App erhalten Sie anschließend auch Krankschreibungen oder Rezepte und können Dokumente und Termine bequem verwalten.

Direkte Abrechnung über Ihre Gesundheitskarte

VIACTIV-Versicherte können die Online-Sprechstunde von TeleClinic kostenfrei nutzen. Wie bei der ärztlichen Beratung in Ihrer Praxis vor Ort rechnen wir die anfallenden Kosten direkt mit dem Dienstleister ab. Um dies zu ermöglichen, müssen Sie lediglich im Registrierungsprozess einmalig Ihre Versichertennummer angeben.

Privater Krankenschein – zusätzliche Information zu unserem Vertragspartner TeleClinic

Wir empfehlen ergänzend, private Krankschreibung nur für kurzzeitige Erkrankungen ausstellen zu lassen. Diese werden vom Arbeitgeber anerkannt. Als gesetzliche Krankenkasse hat die VIACTIV, wie bei einem Privatrezept, keine Möglichkeit private Krankschreibungen anzuerkennen.
Noch ein wichtiger Hinweise für Sie: In den ersten vier Wochen nach Beginn einer neuen Beschäftigung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Lohnfortzahlung. Somit ist eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung einer zugelassenen, vertragsärztlichen Praxis notwendig, um Krankengeld bei der VIACTIV beantragen zu können.