VIACTIV Krankenkasse

Häufige Fragen

Wie bekomme ich die Kosten erstattet, die für eine Behandlung im Ausland entstanden sind?

In Ländern wie Belgien, Luxemburg und Frankreich ist es üblich, als Patient für Arztkosten in Vorkasse zu gehen. Lassen Sie sich über alle Zahlungen, die Sie trotz europäischer Gesundheitskarte (EHIC) oder Auslandskrankenschein vor Ort leisten müssen, eine detaillierte Aufstellung geben. Eine detaillierte Rechnung hilft bei der späteren Abwicklung.

Um Ihr Geld erstattet zu bekommen, reichen Sie bitte die gesamten Rechnungsunterlagen direkt nach Ihrem Urlaub und zusammen mit Ihrer aktuellen Kontoverbindung bei der VIACTIV ein.

Tipp: Besteht eine zusätzliche Reisekrankenversicherung wie etwa der BKKR-Tarif unserer Partners Barmenia, dann reichen Sie bitte die Unterlagen über die Beträge, die Sie vor Ort bezahlt haben, direkt nach Ihrem Urlaub bei dem Versicherungsunternehmen ein.

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