Wie kann ich meine Rechnung einreichen?

Um Ihre Rechnung bei uns einzureichen, stehen Ihnen mehrere Wege zur Verfügung.

Gern können Sie uns die Rechnung per Post an den zentralen Posteingang schicken:

VIACTIV Krankenkasse
Zentraler Posteingang
44775 Bochum

Damit Sie dies portofrei erledigen können, stellen wir Ihnen Freiumschläge im Downloadbereich zur Verfügung, zum Beispiel den Freiumschlag DIN lang.

Oder Sie schicken uns die Rechnung per E-Mail an service@viactiv.de.

Wenn Sie unsere Service-App installiert haben, können Sie dort unter „Services -> Dokument senden“ ebenfalls die Rechnung oder andere Dokumente hochladen. Dies funktioniert natürlich auch im Mitgliederbereich auf unserer Website. Sie müssen lediglich ein Foto des Dokuments machen oder die Datei hochladen und abschicken.

Natürlich können Sie uns auch vor Ort in einem unserer Kundenservices besuchen und die Rechnung dort abgeben.

Wir benötigen kein Begleitschreiben oder Antragsformular. Uns reicht das Rechnungsschreiben aus. Auf diesem sollten natürlich Ihre Kontaktdaten als Rechnungsempfänger ersichtlich sein. Wir benötigen nicht die Originalrechnung, eine Kopie ist ausreichend.

Die Kosten erstatten wir Ihnen innerhalb weniger Werktage.