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Bitte beachten Sie:

Störung unserer Service App

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Nutzung unserer Service-App für einige Nutzer wegen technischer Probleme zurzeit nicht in ihrem vollen Funktionsumfang möglich ist. Wir bedauern sehr, dass wir die Störung nicht kurzfristig beheben und Ihnen daher nicht den Service bieten können, den Sie von uns gewohnt sind. Eines können wir Ihnen versichern: Unser App-Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Bis diese gefunden ist, nehmen wir Ihre Leistungsabrechnungen und AU-Bescheinigungen gerne auch per Mail entgegen. Senden Sie Ihre Unterlagen einfach an leistung@viactiv.de. Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Welche Leistungen bekomme ich im Pflegeheim?

Für die Pflege in einem Pflegeheim übernimmt die VIACTIV die Kosten, die im Zusammenhang mit der pflegerischen Versorgung, der medizinischen Behandlung und der sozialen Betreuung anfallen. In welcher Höhe wir diese Kosten übernehmen, hängt wiederum von Ihrem Pflegegrad ab. Andere Kosten, wie beispielsweise für Verpflegung und Unterkunft, müssen durch den Pflegebedürftigen selbst getragen werden.

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