Bitte beachten Sie:

Störung unserer Service App

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Nutzung unserer Service-App für einige Nutzer wegen technischer Probleme zurzeit nicht in ihrem vollen Funktionsumfang möglich ist. Wir bedauern sehr, dass wir die Störung nicht kurzfristig beheben und Ihnen daher nicht den Service bieten können, den Sie von uns gewohnt sind. Eines können wir Ihnen versichern: Unser App-Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Bis diese gefunden ist, nehmen wir Ihre Leistungsabrechnungen und AU-Bescheinigungen gerne auch per Mail entgegen. Senden Sie Ihre Unterlagen einfach an leistung@viactiv.de. Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Meine VIACTIV

Krankenkasse leicht gemacht

In unserem Online-Servicecenter „Meine VIACTIV“ können Sie bequem vom Schreibtisch oder Sofa aus ganz viel erledigen. Sie möchten eine Rechnung einreichen, Ihre Arbeitsunfähigkeit melden oder suchen den richtigen Ansprechpartner? All dies ist hier mit wenigen Klicks möglich.

Anträge ausfüllen, Rechnungen einreichen
AU-Bescheinigung abgeben
Dokumente hochladen
Persönliche Daten ändern
Kostenlose Nutzung rund um die Uhr

Alles erledigt mit wenigen Klicks

Sie möchten eine Leistung beantragen oder sich gegen Vorlage Ihrer Rechnung Kosten von uns erstatten lassen? Nichts einfacher als das! In unserem digitalen Servicecenter können Sie all dies ganz bequem online erledigen. Zu jeder Zeit und an jedem Ort. Einfach anmelden und los geht’s. Und im Handumdrehen haben Sie ein To-do weniger auf der Liste.

Mehr Überblick, volle Kontrolle

Dokumente einsehen, persönliche Daten verwalten – mit „Meine VIACTIV“ haben Sie in wichtigen Gesundheitsdingen alles im Griff. Unser Online-Servicecenter ist jederzeit für Sie erreichbar. Egal, was in Ihrem Leben gerade passiert, Sie sind auf dem Laufenden und behalten den Überblick. Das spart wertvolle Zeit und schont die Nerven!

Alles Wichtige an einem Ort. Übersichtlich strukturiert und einfach zu bedienen. Jetzt einloggen und loslegen!

Meine VIACTIV

Das Online-Servicecenter einfach erklärt:

Login per VIACTIV-App

Zum Schutz Ihrer Daten erfolgt der Login für „Meine VIACTIV“ über die VIACTIV-App. Bei Eingabe Ihres Benutzernamens im Anmeldefenster wird Ihnen ein Code angezeigt. Gleichzeitig erhalten Sie über die VIACTIV-App einen Code als Push-Nachricht. Stimmen beide überein, müssen Sie dies nur noch bestätigen – schon sind Sie eingeloggt und können all unsere Online-Services nutzen.

App herunterladen und aktivieren

Sie haben die VIACTIV-App noch nicht auf Ihrem Smartphone installiert? Kein Problem! Mit unserer Hilfe ist auch dies mit wenigen Klicks erledigt. Wie Sie die VIACTIV-App finden und aktivieren, erfahren Sie hier.