Wozu benötige ich die PUK für meine Gesundheitskarte?

Die Abkürzung PUK steht für Personal Unblocking Key (dt. persönlicher Schlüssel zum Entsperren). Sie benötigen Ihre PUK, um Ihre elektronische Gesundheitskarte zu entsperren, falls Sie Ihre PIN mehrmals falsch eingegeben haben. Da dies aktuell nicht bei allen in Praxen und Krankenhäusern genutzten Softwaresystemen funktioniert, sollten Sie bei der PIN-Eingabe stets besonders sorgfältig vorgehen. Wenn Ihre Gesundheitskarte dennoch gesperrt wird und sich nicht durch die PUK-Eingabe entsperren lässt, melden Sie sich bitte bei uns. In diesem Fall senden wir Ihnen eine neue Gesundheitskarte mit einer neuen PIN und PUK zu.