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Elektronische Patientenakte (ePA)

Digitales Plus für Ihre Gesundheit

Mit der ePA für alle macht das deutsche Gesundheitssystem einen großen Schritt nach vorn. Es wird digitaler und ebnet den Weg für die gesunde Zukunft unseres Landes. Doch viel wichtiger: Die ePA ist gut für Sie. Denn sie reduziert Papierkram, beschleunigt Behandlungen und macht vieles leichter. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen auf dieser Seite. Damit Sie gut informiert sind und Ihre ePA optimal nutzen können.

  • Weniger Papierkram
  • Bessere Versorgung
  • Mehr Überblick
  • Praktische Extras

Diese Vorteile hat die ePA für Sie

Klicken Sie auf die einzelnen Punkte, um mehr zu erfahren!

Mit der ePA können Ärztinnen und Ärzte sehr viel einfacher auf Ihre Gesundheitsdaten zugreifen. Das Gute daran: Sie können Sie noch besser und individueller behandeln. Zum Beispiel, indem sie Ihre Therapie auf Ihre Vorerkrankungen abstimmen. Die digitale Medikationsübersicht hilft, gefährliche Wechselwirkungen von Arzneimitteln zu verhindern.

Sie haben Ihren Arzt gewechselt oder sind zum ersten Mal bei einem Spezialisten? Kein Problem! Neue Ärztinnen und Ärzte finden in der ePA direkt alles, was Sie brauchen: Anamnesebogen, Befundberichte und Co. So können sie Ihren Krankheitsverlauf direkt nachvollziehen und müssen dazu nicht erst Dokumente von anderen Praxen anfordern. Gut für Sie. Denn das spart Zeit und ermöglicht eine schnelle, effektive Behandlung.

Wenn viele Menschen die ePA nutzen, spart das auf lange Sicht wertvolle Ressourcen. Unter anderem Personal, Zeit und Geld. Denn die ePA vernetzt Sie mit Ihren Ärztinnen und Ärzten, Apotheken und Krankenhäusern. Sie digitalisiert viele Arbeitsschritte und macht diese so einfacher. Unser Gesundheitssystem wird dadurch leistungsfähiger und die Versorgungsqualität steigt. Und das Beste: Es bleibt mehr Zeit für Ihre Beratung und Behandlung.

Fest steht: Die ePA bietet Ihnen viele neue Möglichkeiten. Dabei entscheiden Sie allein, was Sie mit Ihrer Akte machen. Mit der App „VIACTIV - ePA" können Sie Ihre Gesundheitsdaten selbst verwalten und praktische Zusatzfunktionen nutzen. Zum Beispiel Ihre Medikationsliste pflegen. Oder legen Sie die Pflege Ihrer Akte vertrauensvoll in die Hände Ihrer Ärztinnen und Ärzte. Diese speichern dann alles Wichtige in Ihrer Akte ab und können es bei Bedarf einsehen.

Die ePA ist ein sicherer digitaler Speicher für Ihre Gesundheitsdaten. Alle Ihre Daten liegen auf Servern in Deutschland, sind verschlüsselt und auf höchstem Niveau geschützt. Der große Vorteil: Sie sind so immer verfügbar und es geht nichts verloren. Mit der ePA-App haben Sie dabei alles im Blick und unter Kontrolle. Denn mit wenigen Klicks können Sie selbst Daten hochladen, Zugriffsrechte verwalten oder auch in die letzte Abrechnung schauen. In den kommenden Jahren soll dann noch viel mehr möglich sein. Geplant ist etwa, dass Sie mit der App „VIACTIV - ePA" auch Ihre Rezepte verwalten und Digitale Gesundheitsanwendungen (DIGAs) nutzen können.

Mit dem TI-Messenger können Sie schnell und sicher mit Gesundheitseinrichtungen kommunizieren. Ob Arztpraxis, Apotheke oder Krankenhaus – schreiben Sie einfach eine kurze Nachricht, um Ihr Anliegen zu klären.

Erklärvideos zur ePA

Quelle: gematik

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Diese Vorteile bringt die ePA für alle

Sie möchten mehr über die Vorteile der ePA erfahren? In diesem kurzen Video hat die gematik das Wichtigste für Sie zusammengefasst.

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Wie sicher ist die ePA für alle?

Sie wollen mehr über die Sicherheitsstandards der ePA wissen? Im folgenden Video erklärt die gematik Ihnen wichtige Begriffe und Prozesse.

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Ist die ePA gegen Viren geschützt?

Sie fragen sich, ob und wie die Daten in Ihrer ePA vor Viren geschützt sind? Die Antwort darauf liefert Ihnen die gematik in diesem Video.

Aktive Nutzung mit der ePA-App

Damit Sie schnell und unkompliziert auf Ihre ePA zugreifen können, haben wir die App „VIACTIV - ePA“ für Sie entwickelt. Damit können Sie Ihre ePA selbst verwalten und haben alle gespeicherten Informationen im Blick. Mit wenigen Klicks können Sie selbst Dokumente hochladen und löschen. Oder Ihren behandelnden Ärztinnen und Ärzten den Zugriff ermöglichen. Zusätzlich bietet Ihnen die App viele praktische Zusatzfunktionen. Erstellen Sie zum Beispiel einen digitalen Anamnesebogen, machen Sie sich Notizen zu Ihrem Arztbesuch oder lassen Sie sich an die Einnahme Ihrer Medikamente erinnern!

Bitte beachten Sie: Aktuell sind noch nicht alle Arztpraxen an das neue System angebunden. Fragen Sie am besten in Ihrer Praxis nach, ob diese schon teilnimmt.

Wie Sie Ihre ePA-App einrichten

Um Ihre persönlichen Daten optimal zu schützen, arbeitet unsere ePA-App mit einer sogenannten Zwei-Faktor-Authentifizierung. Damit Sie die App nutzen können, müssen Sie sich einmalig registrieren.

Das brauchen Sie für Ihre Registrierung

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Ihr Smartphone

Wichtig ist, dass Ihr Smartphone NFC-fähig ist. Die ePA-App können Sie natürlich sowohl mit Android- (ab Version 9.0) als auch mit iOS-Geräten (ab Version 16.0) nutzen.

Icon im Form der Zahl Zwei. | VIACTIV Krankenkasse

Eine GesundheitsID

Wenn Sie noch keine GesundheitsID haben, legen wir bei der Registrierung eine für Sie an. Sie ist ab sofort Ihr universeller Zugang zu allen digitalen Gesundheitsservices. Auch zu Ihrer ePA. Alle Infos zur GesundheitsID finden Sie hier.

Icon im Form der Zahl Drei. | VIACTIV Krankenkasse

eGK oder Personalausweis plus PIN

Um sich zu identifizieren, können Sie Ihre Gesundheitskarte oder die Online-Funktion Ihres Personalausweises nutzen. Sie benötigen jeweils die dazugehörige PIN. Die PIN für Ihre eGK bekommen Sie von uns. Unter Pin für Ihre Gesundheitskarte erfahren Sie mehr.

Sie haben sich für ein Identifizierungsverfahren entschieden? Und Sie haben alles, was Sie dazu brauchen? Sehr gut! Dann können Sie nun mit dem Einrichten Ihrer ePA-App starten:

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die App „VIACTIV – ePA“ gibt es kostenlos für Android- und iOS-Geräte (Android ab Version 9.0, iOS ab Version 16.0). Besuchen Sie einfach Ihren App Store und installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone

Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „Registrierung starten“. Die App begleitet Sie nun schrittweise durch den Registrierungsprozess. Geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an. Nachdem Sie Ihre E-Mail bestätigt haben, können Sie Ihre 6-stellige GesundheitsID-PIN festlegen (Anleitung GesundheitsID). Diese dient als Ihr persönlicher Sicherheitsschlüssel für alle digitalen Gesundheitsservices.

Halten Sie nun Ihre Gesundheitskarte bzw. Ihren Personalausweis und die dazugehörige PIN bereit. Wählen Sie dann Ihr gewünschtes Identifizierungsverfahren aus. Die App sagt Ihnen, wie es weitergeht. Bitte haben Sie etwas Geduld. Die Prüfung Ihrer Identität kann ein paar Minuten dauern.

Die Identitätsprüfung war erfolgreich? Dann ist Ihre Registrierung so gut wie abgeschlossen. Bevor Sie die App zum ersten Mal nutzen, müssen Sie nur noch den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen zustimmen. Einige weitere Klicks sind für die Gerätebindung nötig. Bitte denken Sie in diesem Zuge auch daran, Ihren Sicherheitsschlüssel zu exportieren.

Download

Laden Sie die ePA-App einfach im App Store von Apple oder im Google Play Store herunter.


Laden im App Store


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Passive Nutzung ohne Smartphone und App

Natürlich können Sie die ePA auch ohne Smartphone und App nutzen. Allerdings nur passiv. Das heißt: Sie greifen nicht selbst auf Ihre ePA zu, sondern legen die Pflege Ihrer Akte in die vertrauensvollen Hände Ihrer Ärztinnen und Ärzte. Diese speichern dann alles Wichtige für Sie ab und können Ihre Daten im Behandlungskontext einsehen. Die Erlaubnis dazu geben Sie stets vor Ort in der Praxis. Das Praxisteam liest dann Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) ein, um auf Ihre ePA zuzugreifen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht sofort in jeder Praxis möglich ist. Auch Ärztinnen und Ärzte werden erst nach und nach in den neuen Prozess eingebunden. Es kann also noch einige Wochen dauern, bis alles funktioniert.

Bitte beachten Sie außerdem: Erst die jüngste eGK-Generation ist mit der sogenannten NFC-Technologie („Near Field Communication“) ausgestattet und somit kontaktlos nutzbar. Ob Ihre Karte NFC-fähig ist, erkennen Sie am Aufdruck des „Funksymbols“ und der 6-stelligen CAN („Card Access Nummer“) auf der Vorderseite Ihrer Karte. Sie ist es nicht? Dann melden Sie sich bitte einfach bei uns. Wir versorgen Sie dann gerne mit einer neuen Gesundheitskarte.

Bei allen rechtlichen Fragen zur ePA unterstützt Sie auch unsere Ombudsstelle. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Was muss ich tun, wenn ich die ePA nicht haben möchte?

Bei der ePA für alle gilt das sogenannte Opt-Out-Verfahren. Das heißt: Wenn Sie keine ePA haben möchten, können Sie widersprechen. Das ist auch möglich, wenn bereits eine ePA für Sie angelegt wurde. Die ePA wird dann einfach gelöscht. Nutzen Sie für Ihren Widerspruch gerne unser Online-Formular.

Häufige Fragen

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