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Bitte beachten Sie:

Störung unserer Service App

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Nutzung unserer Service-App für einige Nutzer wegen technischer Probleme zurzeit nicht in ihrem vollen Funktionsumfang möglich ist. Wir bedauern sehr, dass wir die Störung nicht kurzfristig beheben und Ihnen daher nicht den Service bieten können, den Sie von uns gewohnt sind. Eines können wir Ihnen versichern: Unser App-Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Bis diese gefunden ist, nehmen wir Ihre Leistungsabrechnungen und AU-Bescheinigungen gerne auch per Mail entgegen. Senden Sie Ihre Unterlagen einfach an leistung@viactiv.de. Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Rückruf-Service


Sie haben eine Frage oder ein Anliegen, das Sie gerne persönlich mit uns besprechen möchten? Kein Problem! Mit Hilfe unseres Online-Formulars können Sie ganz bequem einen Rückruf-Termin vereinbaren. Tragen Sie einfach das gewünschte Datum und die Uhrzeit ein, zu der wir Sie am besten erreichen können. Wir melden uns dann bei Ihnen.

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Schritt 1. Wann können wir Sie erreichen?

An den gesetzlichen Feiertagen in Nordrhein-Westfalen ist der VIACTIV Rückruf-Service nicht besetzt.

(Mo. bis Fr. 7.30 - 18.00 Uhr)

Schritt 2. Ihre Kontaktdaten

Schritt 3. Weitere Angaben

Um Ihre Frage bestmöglich beantworten zu können, teilen Sie uns bitte Ihren Wohnort oder die PLZ mit, damit ein Kundenberater in Ihrer Nähe Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Meine Einwilligung in die Datenverarbeitung erfolgt freiwillig und ich kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft bei der VIACTIV Krankenkasse formlos widerrufen. Meine Daten werden dann gelöscht.

Datenschutzhinweis
Die VIACTIV Krankenkasse, Universitätsstr. 43 in 44789 Bochum, wird auf Grund Ihrer Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Für weitergehende datenschutzrechtliche Informationen gem. der Artikel 12 ff. Datenschutz- Grundverordnung wird an dieser Stelle auf die „Informationen zum Datenschutz“ verwiesen, die Sie auf der Homepage der VIACTIV Krankenkasse unter www.viactiv.de/datenschutz einsehen bzw. downloaden können.

Weil uns Sicherheit wichtig ist: Die Daten aller VIACTIV-Formulare werden verschlüsselt versendet und ausschließlich für organisatorische Abläufe verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
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