Bitte beachten Sie:

Störung unserer Service App

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Nutzung unserer Service-App für einige Nutzer wegen technischer Probleme zurzeit nicht in ihrem vollen Funktionsumfang möglich ist. Wir bedauern sehr, dass wir die Störung nicht kurzfristig beheben und Ihnen daher nicht den Service bieten können, den Sie von uns gewohnt sind. Eines können wir Ihnen versichern: Unser App-Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Bis diese gefunden ist, nehmen wir Ihre Leistungsabrechnungen und AU-Bescheinigungen gerne auch per Mail entgegen. Senden Sie Ihre Unterlagen einfach an leistung@viactiv.de. Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Rückruf-Service

Sie haben eine Frage oder ein Anliegen, das Sie gerne persönlich mit uns besprechen möchten? Kein Problem! Mit Hilfe unseres Online-Formulars können Sie ganz bequem einen Rückruf-Termin vereinbaren. Tragen Sie einfach das gewünschte Datum und die Uhrzeit ein, zu der wir Sie am besten erreichen können. Wir melden uns dann bei Ihnen.

* Pflichtfelder

Schritt 1. Wann können wir Sie erreichen?

Wunschdatum

An den gesetzlichen Feiertagen in Nordrhein-Westfalen ist der VIACTIV Rückruf-Service nicht besetzt.

Zeitfenster

(Mo. bis Fr. 7.30 - 18.00 Uhr)

Ihre Frage

Schritt 2. Ihre Kontaktdaten

Vorname

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Telefon

E-Mail-Adresse

Schritt 3. Weitere Angaben

Versichert bei der VIACTIV ja nein

Versichertennummer

Ort oder PLZ

Um Ihre Frage bestmöglich beantworten zu können, teilen Sie uns bitte Ihren Wohnort oder die PLZ mit, damit ein Kundenberater in Ihrer Nähe Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.

Ich willige ein, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten von der VIACTIV Krankenkasse, Universitätsstraße 43, 44789 Bochum, zum genannten Zweck sowie der sich aus diesem Zweck ergebenden Kommunikation mit mir verarbeitet werden dürfen.

Meine Einwilligung in die Datenverarbeitung erfolgt freiwillig und ich kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft bei der VIACTIV Krankenkasse formlos widerrufen. Meine Daten werden dann gelöscht.

Datenschutzhinweis
Die VIACTIV Krankenkasse, Universitätsstr. 43 in 44789 Bochum, wird auf Grund Ihrer Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Für weitergehende datenschutzrechtliche Informationen gem. der Artikel 12 ff. Datenschutz- Grundverordnung wird an dieser Stelle auf die „Informationen zum Datenschutz“ verwiesen, die Sie auf der Homepage der VIACTIV Krankenkasse unter www.viactiv.de/datenschutz einsehen bzw. downloaden können.

Weil uns Sicherheit wichtig ist: Die Daten aller VIACTIV-Formulare werden verschlüsselt versendet und ausschließlich für organisatorische Abläufe verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf

Wir sind gerne für Sie da.

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