Kontakt
Telefon
Chat
Kontaktformular
VIACTIV Kundenservice-Suche
Wir freuen uns auf Ihren Anruf
0800 222 12 11
24/7 rund um die Uhr, kostenlos aus allen dt. Netzen
Anrufen
Wir sind gerne für Sie da.
DIREKT KONTAKT AUFNEHMEN
Geht hier ganz leicht. Worauf warten Sie noch?
Chat starten
Zur Datenschutzerklärung
Wir halten unser Service-Versprechen
1.014.523 Anrufe, 2.975.072 erhaltene Dokumente, 150.114 Kontakte im Kundenservice vor Ort in 2024. Die Zahlen beweisen es: Als eine der besten Krankenkassen Deutschlands legen wir uns mit Herzblut für Ihre Gesundheit ins Zeug. Erstklassiger Service, ein top Preis-Leistungs-Verhältnis und Extra-Leistungen, die eben mehr als nur Standard sind. Dafür wurden wir mehrfach ausgezeichnet.
Was aber noch viel wichtiger ist: dass Sie auch persönlich das Gefühl haben, in guten Händen zu sein – und einen echten Mehrwert spüren. Stellen Sie uns auf die Probe. Wir vergleichen unsere Leistungen gerne mit denen anderer Krankenkassen. Wir finden: Zweifeln lohnt sich nicht. VIACTIV Mitglied bleiben dagegen schon.
- Ausgezeichnete Leistungen
- Persönliche Beratung auf allen Kanälen
- Top Bonusprogramm plus sportliche Extras
- Unkomplizierter Service – auch per App
- 24/7 erreichbar für alle Ihre Fragen
Test-Urteil: Sehr gut
Egal, wen man fragt – Kunden und Experten sind sich einig, dass die VIACTIV erste Wahl für alle ist, die sich umfassenden und verlässlichen Gesundheitsschutz wünschen. Zahlreiche Studien und Qualitätsanalysen belegen: Die VIACTIV gehört zu den besten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland und überzeugt mit erstklassigem Service.
Stark und fair in jeder Lebenslage
Prävention, Prämien, Pflege und mehr
Berechnen Sie Ihre finanziellen Vorteile
Wenn Sie bei der VIACTIV versichert sind, können Sie viele Zusatzleistungen kostenlos nutzen. Finden Sie jetzt heraus, welchen finanziellen Vorteil Sie dadurch haben! Wählen Sie dazu einfach die Anzahl Ihrer Familienmitglieder aus und tippen Sie dann auf „Vorteile anzeigen“.
Unser Vorteilsrechner
Hier sehen Sie, welche Zusatzleistungen wir Ihnen und Ihrer Familie kostenfrei anbieten. So können Sie genau nachvollziehen, wie viel Geld Sie mit der VIACTIV sparen können. Denn die meisten Extras sind nicht Teil des gesetzlichen Leistungsangebots. Wir bieten sie Ihnen trotzdem an – damit Sie optimal versorgt sind und Ihr Konto entlastet wird. Schauen Sie sich das Ergebnis genau an und nutzen Sie Ihren VIACTIV Vorteil!
Ihre weiteren Vorteile:
Natürlich bieten wir Ihnen noch viele weitere Vorteile. Zum Beispiel beim Thema Reiseschutz. Wir erstatten Ihnen die vollen Kosten für alle empfohlenen Reiseschutzimpfungen. Mehr erfahren
Sie interessieren sich für alternative Heilmethoden? Auch dann sind Sie bei uns richtig. Denn wir unterstützen Sie nicht nur beim Thema Osteopathie, sondern auch bei Akupunktur und Homöopathie. Mehr erfahren
Als Gesundheitscoach fördern wir außerdem Ihre gesunde Bewegung. Zum Beispiel mit unserem digitalen Sportcoach, dem VIACTIV MeterMacher. Ganz egal, ob Sie schon regelmäßig Sport treiben oder gerade erst damit anfangen - unsere motivierenden Challenges und vielen gesunden Tipps bringen Sie Ihren persönlichen Zielen näher. Mehr erfahren
Sie suchen noch nach der Sportart, die Sie auf Dauer begeistert? Dann probieren Sie es doch mal mit unserem Activ-o-mat. Mit nur wenigen Klicks finden Sie hier den Sport, der am besten zu Ihnen passt. Mehr erfahren
Die aus dem Vorteilsrechner resultierenden Angaben begründen keinen Rechtsanspruch. Die aufgeführten Beträge können variieren und lassen sich nicht in jedem Einzelfall umfassend realisieren. In den einzelnen Bereichen gelangen Sie über die dort hinterlegten Links zu weiteren, detaillierten Leistungsseiten mit zusätzlichen Informationen. Bitte beachten Sie zudem, dass für einige der aufgeführten Leistungen vorab Genehmigungspflicht besteht; ferner ist es auch möglich, dass Zuzahlungen geleistet werden müssen. Abschließend bleibt noch darauf hinzuweisen, dass im konkreten Fall die einschlägigen Gesetze sowie ggfls. auch die Satzung der VIACTIV Krankenkasse in der jeweils aktuellen Fassung zur Anwendung kommen.
Der VIACTIV Bonus für die ganze Familie
Unsere gesunde Geld-zurück-Garantie für große und kleine Gesundheitsprofis. Die Idee: Vorsorgen und ein gesunder Lebensstil sollen sich für Sie auszahlen. Vor allem für Familien, die clever unsere Bonuspässe kombinieren, sind mehrere Hundert Euro drin.
Mehr erfahren
Ein Monatsbeitrag zurück: VIACTIV Prämie
Sie sind topfit und waren ein Jahr lang nicht beim Arzt, außer für die empfohlenen Vorsorgeuntersuchungen? Das freut uns! In unserem Wahltarif VIACTIV Prämie erhalten Sie dafür bares Geld zurück – und zwar einen ganzen Monatsbeitrag. Klingt gut? Dann machen Sie mit. Als VIACTIV Mitglied haben Sie die Wahl!
Mehr erfahren
Unsere Leistungen rund um die Pflege
Wir unterstützen Sie, wo wir nur können. Mit erstklassiger Pflegeberatung, wertvollen Tipps rund ums Thema Hilfsmittel und vielem, vielem mehr. Wie auch kostenfreie Schulungen für pflegende Angehörige. Für Sie als VIACTIV Mitglied ist das Angebot natürlich kostenfrei.
Mehr erfahren
Warum der Zusatzbeitrag steigt
– gesundheitspolitisch erklärt
Sie möchten wissen, warum Ihre Versicherungsbeiträge steigen und
was politische Entscheidungen damit zu tun haben?
Wir haben hier einen kurzen Überblick für Sie zusammengestellt.
