Kann ich bei einem Krankenkassenwechsel meine ePA samt aller gespeicherten Daten mitnehmen? 

Ja. Wenn Sie zu uns wechseln, erfragen wir automatisch den Status Ihrer ePA bei Ihrer alten Kasse. Sie müssen sich nur noch für die VIACTIV ePA-App registrieren. Sobald Sie dies getan haben, können Sie wieder auf Ihre ePA und alle bereits vorhandenen Daten zugreifen.

Gut zu wissen: Auch bereits vorhandene Widersprüche werden übernommen. Wenn Sie der ePA grundsätzlich widersprochen haben, legen wir natürlich auch keine Akte für Sie an.