Eine Anschrift für alle Angelegenheiten

Ab sofort brauchen Sie sich für Ihre Korrespondenz mit der VIACTIV nur noch eine einzige Adresse zu merken:

VIACTIV Krankenkasse
Zentraler Posteingang
45064 Essen

 

Hinweis: Diese Adresse ist ohne Straße gültig.

Wie funktioniert der Zentrale Posteingang meiner VIACTIV?

Wenn Sie alle Ihre Poststücke zentral an die neue Adresse senden, werden Ihre Sendungen eingescannt und sind sofort elektronisch im System der VIACTIV verfügbar. So ist es möglich, dass mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VIACTIV auf die Daten zugreifen und Ihnen schnell und individuell Auskünfte geben können.

Welche Vorteile hat das neue System?

  • Ihre Post kommt schnell bei der richtigen Abteilung an.
  • Sie brauchen sich nur noch eine Adresse zu merken.
  • Ihre VIACTIV kann Kosten einsparen.
    Denn zusätzliche Kopien entfallen und die Daten sind auch nach Jahren noch gespeichert und abrufbar.
  • Ihre bisherigen Ansprechpartner bleiben Ihnen selbstverständlich erhalten, jedoch haben andere Teamkollegen/innen auch die Möglichkeit, Ihnen bei Abwesenheit Ihrer Ansprechpartner direkt und ohne großen Aufwand Auskünfte zu geben.

Was müssen Sie tun?

Bitte merken Sie sich unsere neue Adresse und senden Sie einfach alle Ihre Anfragen und Unterlagen an diese Anschrift.

Ab sofort können Sie uns auch portofrei erreichen!

Ob Mitgliedsantrag, Krankenschein oder Broschürenbestellung - mit unserem Freiumschlag können Sie uns portofrei erreichen:

Loggen Sie sich in unserem Mitgliederbereich ein, um sich die Freiumschläge herunterzuladen.

Danke für Ihre Mithilfe! 

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