VIACTIV Krankenkasse

Häufige Fragen

Bekomme ich eine Bestätigung, dass meine Unterlagen eingegangen sind?

Ja. Sobald ein Dokument erfolgreich bei uns angekommen ist, löst die App eine automatische Push-Mitteilung an Ihr Smartphone aus. Gleichzeitig schickt Ihnen das System die Bestätigung mit einer Transaktions-ID per E-Mail. Unter „Mein Postfach“ haben Sie im Bereich „Postausgang“ die Möglichkeit, eingereichte Dokumente ein zusehen.

Vielen Dank für Ihr Feedback!
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