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smitteilungen +++ BKK vor Ort
Verhaltenskodex gegen Vorurteile
„Jeder Mitarbeiter hat daher darauf zu achten, dass sein Handeln
zu keiner Zeit dem Ansehen der BKK vor Ort schadet.
Die Erfüllung seiner Aufgaben muss sich in allen Belangen stets
daran ausrichten. Jegliche Art von Diskriminierung (z.B. durch
Belästigung oder Mobbing) ist zu unterlassen, um somit ein von ge­
genseitigem Respekt geprägtes, partnerschaftliches Miteinander
zu ermöglichen.“ (Auszug aus den Regelungen der BKK vor Ort)
„Wir wollen hier organisatorische Kontrollmechanismen
etablieren, um die Einhaltung unserer Standards für einen
wertschätzenden Umgang
unseren Versicherten gegenüber
und miteinander
auch zu gewährleisten. Die Vereinbarung
soll Leitbild für die BKK vor Ort sein. Für die Einhaltung ist
jeder Einzelne gleichermaßen verantwortlich“, verdeutlicht der
stellvertretende Verwaltungsratsvorsitzende der BKK vor Ort,
Klaus-Peter Hennig.
Als kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen ist die
BKK vor Ort darauf angewiesen, durch korrektes und engagier­
tes Verhalten das Vertrauen unserer Kunden und Geschäfts­
partner zu gewinnen und zu erhalten. „Mit dieser Regelung –
oder besser mit diesem Verhaltenskodex unserer BKK vor Ort,
wollen wir Vorurteile abbauen und Wertschätzung als unter­
nehmerische Selbstverständlichkeit etablieren“, bekräftigt
Reinhard Brücker, Vorstandsvorsitzender der BKK vor Ort.
„Wir setzen Mindeststandards und geben deutliche Hinweise,
wie alle Mitarbeiter und auch die Mitglieder des Verwaltungs­
rats der BKK vor Ort zusammenwirken können und sollen. Sie
dienen dazu, Herausforderungen bei der täglichen Arbeit zu
bewältigen und eine Orientierung für Konfliktsituationen zu
geben“, erklärt Hamers weiter.
Lösung Rebus-Rätsel von Seite 63: Die Säulen der Erde
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